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淘宝赚钱项目(从客服成长为淘宝运营总监赚钱经验分享)

为了赚零花钱接触淘宝,四年时间,我从客服成长为运营总监

2014年我还在上大学,为了赚点零花钱,无意间接触到了淘宝,开启了我的电商之路淘宝赚钱项目。

15年毕业,我应聘了一家电商公司的客服,很快又转成了运营助理。工作了一年后我希望成长的更快,跳槽到今天成就了我的公司。

当时公司线上业务刚开始不久,也比较缺人手,我主动承担了很多。很快我就掌握了运营、推广,以及发货等全流程的工作。

淘宝店铺的业绩稳定后,我们又开了一个天猫店,希望能乘胜追击。但是那会儿我明显感觉到自己后劲不足,毕竟身边没有电商高人指点,专业水平上欠缺较多。我知道自己是需要充电学习了!然后在网上到处找人,甚至花钱去学,差不多学了将近一年时间,自己就能够独挡一面了。帮助公司店铺业绩翻倍增长。我也才有可能短短几年,就成为电商团队负责人,能拿一份还不错的薪水

从客服成长为淘宝运营总监赚钱经验具体怎么操作,我下面给大家分享,也希望给大家带来一些启发。

淘宝赚钱项目行业状况

运动装备这个行业有三个特点:

1.产品对品牌知名度要求高。客户买护具买的是功能,客户更愿意相信知名品牌的品质。

2.运动类用品需求会持续上升。现在生活越来越好,喜欢运动的人也越来越多,这是未来市场的增长方向。

3.行业价格战厉害。现在国外品牌的实力强于国内品牌,国内品牌现阶段靠价格战来生存获利。

梳理清楚市场情况非常必要,行业特点直接决定经营谋略。调查清楚后我结合猫课所学,开始琢磨怎么出招。

为了赚零花钱接触淘宝,四年时间,我从客服成长为运营总监

淘宝赚钱项目我怎么做的

我先重点研究了同行。摸着对手过河,先抄后超,进步最快,这也是猫课教我的

这个同行品牌2015年才进入国内市场,之前不温不火,但是去年已经冲到类目第二,崛起速度非常快。

仔细研究后发现他有3点做的非常好:产品专业度的购买理由塑造的很棒找明星代言提升影响力找抖音快手等新平台上的达人合作,继续提升影响力

拿到这些情报后,仔细思考后我做了三个调整。

调整1:专注做中客单价,放弃头尾市场

头部卖家东西贵,主要是因为品牌溢价,产品功能其实差不多。他们卖600多,我只卖200左右,这样就能掰掰手腕了。同时这个价格又可以避开过于激烈的低价竞争。

调整2:塑造购买理由,让产品看起来更专业

购买理由的塑造是根据客户的需求来的。客户他为什么去购买运动装备?我们会从评论、问大家中去分析,把痛点拎出来,针对痛点去想产品的卖点。

另外我们会对购买运动装备的人群做细分。比如说打篮球这类人群,在图片上会用篮球场这个场景,让客户觉得这一款产品是为他量身定制的。

同时我们还采用了一个技巧,在产品外观设计上,我们和同行做了差异。客户在淘宝一搜,很快可以找到我们的产品。

为了赚零花钱接触淘宝,四年时间,我从客服成长为运营总监

调整3:打造品牌知名度,提升影响力

因为很多时候,客户在购买产品的时候,他会先找到他比较熟悉或者是从朋友口碑传播过来的一个品牌。所以我们会找一些专业的运动员去使用我们的产品,起到宣传的作用。

增加顾客对我们的产品的信任也是非常重要的。我们会通过客户见证,对比等方式做信任背书,从而让顾客选择我们。

淘宝赚钱项目关注周边,抓住热点

我对其他平台动态也非常关注,比如新的运动用品类的爆发,哪些产品需求突增等。

偶然的一次机会,我们发现一部热播的电影里面有几个镜头,是佩戴着我们的品牌的产品在运动的。在发现的第一时间,我们的团队就把画面截取下来放到我们产品的主图上,再去做推广。

这个产品本来是滞销的,这样操作后,为我们带来了400多件的月销

一路走来,我还是很感谢我的老板,老板给了我发展的机会。

不是每个人都适合创业,在工作中能独当一面其实收益也是很不错的。希望我的经历能给其他朋友有所启发。

总结:

只会刷单的运营收入都会缩水,因为以前掌握的技能被淘汰了。什么才是运营的核心优势?市场分析,产品选择,产品策划,运营管理。注重分析市场,分析对手,力所能及的从各个环节做的比竞争对手更加有优势,才能从同质化产品中脱颖而出

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